Hotel Afrika Selatan Pakai Staf Robot untuk Layani Tamu dengan Gejala Covid-19 | robot mainan | robot trading | robotx

Hotel Afrika Selatan Pakai Staf Robot untuk Layani Tamu dengan Gejala Covid-19

robot mainan | robot trading | robotx - Hotel di Afrika Selatan tepatnya di Distrik Sandton, Johannesburg, menggunakan staf Robot untuk melayani pelanggan di tengah pandemi Covid-19.

Sky Hotel telah mengadopsi protokol Covid-19 kencang dengan memaksa semua orang untuk menggunakan topeng dan sebanyak mungkin untuk menjaga jarak fisik dari para tamu, dengan pengecualian staf bernama Lexi, Mikha dan Ariel.

Ketiganya dikeluarkan dari protokol kesehatan karena mereka hanya robot di hotel.

Staf robot bukanlah hal baru. Hotel-hotel di Jepang telah menerapkannya selama bertahun-tahun dan pada tahun 2015, Henn'na de Tokyo atau "aneh" di Tokyo, menjadi hotel pertama yang telah sepenuhnya dikelola oleh mesin.

Beberapa hotel di Tokyo sekarang juga menggunakan robot untuk melayani tamu dengan gejala Covid-19.

Namun, Sky Hotel, yang diluncurkan tahun ini, adalah yang pertama di Afrika yang menggunakan perwira otomatis, sebuah konsep yang dapat menyebabkan hidangan penutup di negara itu dengan salah satu tingkat pengangguran terburuk di dunia.

Pengangguran mencapai 30,8%, menurut pidato negara presiden Afrika Selatan Cyril Ramaphosa pada Kamis lalu.

"Dia tidak akan pernah menggantikan orang, tetapi akan mengubah ruang," kata Paul Kelley, General Manager The Sky Hotel, dikutip oleh Reuters, 1521 Februari 2021.

"Aku pikir ini masa depan," katanya.

Kelley juga mengatakan bahwa Hotel Sky telah merencanakan untuk meluncurkan cabang di Cap-Ville bulan depan.

Lexi, Micah dan Ariel menyediakan layanan kamar, menawarkan informasi perjalanan dan dapat membawa barang-barang dengan berat 300 kg dari ruang marmer di kamar.

Jika hotel menerima tamu dengan gejala Covid-19, robot akan dikerahkan untuk menggantikan staf manusia sebagai tindakan pencegahan.

"Kalau tidak, pelanggan dapat memilih jika mereka ingin berinteraksi dengan anggota staf atau menggunakan layanan pribadi mandiri, semua dikendalikan oleh telepon mereka," kata Herman Brits, General Manager Hotel.

Reaksi terhadap berbagai robot. Bahkan robot yang sangat cerdas tidak selalu memberikan apa yang diinginkan orang.

"Saya pikir dunia pergi ke ruang digital ini, tetapi kami tidak terbiasa dengannya," kata Ernest Mulenga. 

Sementara itu, Steve Pinto, CEO Ctrl Robotics yang memasok Droid, mengatakan robot yang dibuat oleh perusahaan juga dapat menganalisis ekspresi wajah pelanggan untuk menentukan seberapa senanginya mereka.

"Ini membantu manajemen memahami bagaimana klien merasakan fasilitas hotel," kata CTT CTR Robotics, yang menyediakan tiga robot untuk Sky Hotel.